Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator putovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora putovanja koji će biti odgovoran za planiranje, organizaciju i provedbu svih aspekata putovanja za naše klijente ili zaposlenike. Kao ključna osoba u procesu putovanja, vaša će uloga biti osigurati da svaki detalj bude pažljivo isplaniran, od rezervacije prijevoza i smještaja do izrade itinerera i rješavanja nepredviđenih situacija. Koordinator putovanja mora biti izuzetno organiziran, komunikativan i sposoban raditi pod pritiskom, često upravljajući s više zadataka istovremeno. Važno je imati sposobnost brzog rješavanja problema i prilagodbe promjenjivim okolnostima, kao i izvrsne pregovaračke vještine za postizanje najboljih uvjeta kod dobavljača. U svakodnevnom radu, Koordinator putovanja surađuje s različitim odjelima unutar tvrtke, kao i s vanjskim partnerima poput turističkih agencija, hotelskih lanaca i prijevozničkih kompanija. Odgovoran je za izradu i praćenje budžeta putovanja, vođenje evidencije troškova te izvještavanje nadređenih o realizaciji i eventualnim odstupanjima. Osim toga, Koordinator putovanja mora biti upoznat s viznim, zdravstvenim i sigurnosnim zahtjevima destinacija, te pružiti pravovremene informacije putnicima. Uloga zahtijeva i razvijene informatičke vještine, posebno u korištenju alata za rezervacije i upravljanje putovanjima. Idealni kandidat ima iskustvo u organizaciji putovanja, izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine, te sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste proaktivni, detaljno orijentirani i uživate u radu s ljudima, ovo je prilika za vas da postanete dio našeg tima i doprinesete uspješnoj realizaciji svih putovanja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i rezervacija prijevoza i smještaja
- Izrada i prilagodba itinerera putovanja
- Komunikacija s klijentima i dobavljačima
- Praćenje i upravljanje budžetom putovanja
- Rješavanje nepredviđenih situacija tijekom putovanja
- Vođenje evidencije i izrada izvještaja o putovanjima
- Savjetovanje putnika o viznim i sigurnosnim zahtjevima
- Osiguravanje poštivanja internih procedura i politika
- Pregovaranje s partnerima radi postizanja povoljnih uvjeta
- Praćenje zadovoljstva putnika i kontinuirano poboljšanje usluga
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja ili visoka stručna sprema
- Iskustvo u organizaciji putovanja ili sličnim poslovima
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Dobro poznavanje MS Office paketa i alata za rezervacije
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Fleksibilnost i spremnost na rad izvan radnog vremena
- Izražene pregovaračke vještine
- Vozačka dozvola B kategorije (poželjno)
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u organizaciji putovanja?
- Kako pristupate rješavanju nepredviđenih situacija tijekom putovanja?
- Na koji način upravljate budžetom putovanja?
- Kako biste ocijenili svoje komunikacijske vještine?
- Jeste li radili s alatima za rezervaciju putovanja?
- Kako osiguravate zadovoljstvo klijenata?
- Imate li iskustva u pregovaranju s dobavljačima?
- Koliko ste fleksibilni u pogledu radnog vremena?
- Poznajete li vizne i sigurnosne zahtjeve za različite destinacije?
- Kako organizirate svoj rad kada imate više zadataka istovremeno?
